Datenschutzerklärung
Datenschutzerklärung von Dial-House
Letzte Aktualisierung: 29. September 2026
§ 1. Allgemeine Bestimmungen
Diese Datenschutzerklärung beschreibt die Regeln für die Verarbeitung personenbezogener Daten der Nutzer des Online-Shops Dial-House, erreichbar unter:
https://dial-house.com
Verantwortlicher für die Datenverarbeitung ist:
Karol Góral
Verkauf im Rahmen einer nicht registrierten Geschäftstätigkeit
Adresse: Stary Szlak 46E, 70-870 Szczecin, Polen
E-Mail: kontakt@dial-house.com
Telefon: 504 132 589
Der Verantwortliche führt den Verkauf im Rahmen einer nicht registrierten Geschäftstätigkeit gemäß Art. 5 Abs. 1 des polnischen Gesetzes vom 6. März 2018 – Unternehmerrecht – durch.
Falls der Verantwortliche eine registrierte Geschäftstätigkeit aufnimmt, wird diese Datenschutzerklärung um die entsprechenden Registrierungsdaten aktualisiert.
Der Online-Shop Dial-House wird über die Shopify-Plattform betrieben, die den Betrieb des Online-Shops, des Warenkorbs, der Bestellungen, Zahlungen, Kundenkonten, Kundenkommunikation und weiterer Funktionen des Online-Handels ermöglicht.
Dial-House verkauft in Polen, in ausgewählte Länder des Europäischen Wirtschaftsraums sowie in das Vereinigte Königreich, soweit der jeweilige Markt und die jeweilige Liefermethode im Shop verfügbar sind.
Die Nutzung des Shops, das Aufgeben von Bestellungen, die Kontaktaufnahme mit dem Shop, die Nutzung von Formularen, die Anmeldung zum Newsletter oder die Kontaktaufnahme bezüglich Ankauf, Tausch, Suche oder Beschaffung einer Uhr kann mit der Verarbeitung personenbezogener Daten verbunden sein.
Personenbezogene Daten werden gemäß den geltenden Rechtsvorschriften verarbeitet, insbesondere:
a) gemäß der Verordnung (EU) 2016/679 des Europäischen Parlaments und des Rates, im Folgenden „DSGVO“,
b) gemäß den einschlägigen polnischen Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten,
c) soweit sie auf das Angebot von Waren oder Dienstleistungen an Personen im Vereinigten Königreich Anwendung finden – gemäß der United Kingdom General Data Protection Regulation, im Folgenden „UK GDPR“, sowie dem Data Protection Act 2018 in der jeweils geltenden Fassung,
d) gemäß sonstigen zwingenden Vorschriften über Datenschutz, elektronische Kommunikation und den Schutz personenbezogener Daten, die auf den jeweiligen Nutzer Anwendung finden.
§ 2. Welche personenbezogenen Daten wir verarbeiten können
Je nach Art der Nutzung des Shops können wir folgende personenbezogene Daten verarbeiten:
a) Identifikationsdaten – Vorname, Nachname, Firmenname, falls angegeben,
b) Kontaktdaten – E-Mail-Adresse, Telefonnummer, Korrespondenzadresse, Lieferadresse und Rechnungsadresse,
c) Bestelldaten – Bestellnummer, Bestellhistorie, ausgewählte Produkte, Preis, Währung, Liefermethode, Lieferland und Bestellstatus,
d) Zahlungsdaten – Informationen zur Zahlungsmethode, zum Zahlungsstatus, zu Transaktionskennungen, Zahlungsbestätigungen und weitere für die Zahlungsabwicklung erforderliche Informationen; vollständige Zahlungskartendaten werden von Zahlungsdienstleistern verarbeitet und nicht direkt von Dial-House gespeichert,
e) Daten zum Kundenkonto – wenn der Kunde ein Konto erstellt oder ein Shopify-Kundenkonto nutzt,
f) über Formulare übermittelte Daten – insbesondere Informationen zur gesuchten Uhr, Kundenpräferenzen, Budget, Marke, Modell, Referenz, Zustand der Uhr, bevorzugte Kontaktform, Einwilligung zur Kontaktaufnahme und Inhalt der Nachricht,
g) Daten im Zusammenhang mit Ankauf oder Tausch – Informationen zur angebotenen Uhr, Fotos, Zustandsbeschreibung, Vollständigkeit des Sets, Unterlagen zur Uhr, Informationen zu ihrer Herkunft sowie Kontaktdaten der einreichenden Person,
h) Kommunikationsdaten – Inhalte von E-Mails, Formularen, Gesprächen, Anfragen, Reklamationen, Rücksendungen und sonstiger Korrespondenz mit dem Shop,
i) technische Daten – IP-Adresse, Geräteinformationen, Browsertyp, Betriebssystem, Cookie-Kennungen, Informationen über die Nutzung der Website und ähnliche technische Daten,
j) Marketingdaten – E-Mail-Adresse, Marketingpräferenzen, Einwilligungshistorie sowie Informationen zur Anmeldung oder Abmeldung vom Newsletter,
k) Daten im Zusammenhang mit internationaler Lieferung und Zollabfertigung – Lieferland, Empfängerdaten, Adresse, Telefonnummer, E-Mail-Adresse, Beschreibung und Wert der Sendung sowie weitere Informationen, die vom Beförderer, Logistikdienstleister, Zollvertreter oder den zuständigen Behörden für die Lieferung oder Zollabfertigung benötigt werden,
l) sonstige vom Nutzer freiwillig bereitgestellte Daten, soweit sie zur Bearbeitung einer Anfrage, Bestellung, Reklamation, Rücksendung oder eines sonstigen Vorgangs im Zusammenhang mit dem Shop erforderlich sind.
Wir verlangen keine besonderen Kategorien personenbezogener Daten, wie Angaben zur Gesundheit, politischen Meinung, Religion, sexuellen Orientierung oder ethnischen Herkunft.
Bitte übermitteln Sie solche Daten nicht über Formulare oder Nachrichten.
Die Bereitstellung der Daten ist freiwillig, kann jedoch in bestimmten Fällen erforderlich sein, um eine Bestellung zu bearbeiten, eine Anfrage zu beantworten, ein Formular zu bearbeiten, eine Lieferung, Zahlung, Zollabfertigung, Reklamation oder Rücksendung abzuwickeln.
§ 3. Quellen personenbezogener Daten
Wir können personenbezogene Daten erhalten:
a) direkt vom Kunden – bei der Aufgabe einer Bestellung, beim Ausfüllen eines Formulars, bei Kontakt per E-Mail oder Telefon, bei der Anmeldung zum Newsletter oder bei der Erstellung eines Kontos,
b) automatisch – bei der Nutzung der Website über Cookies und ähnliche Technologien,
c) von Dienstleistern – insbesondere von Shopify, Zahlungsdienstleistern, Kurierunternehmen, Logistikdienstleistern, Formular-Tools, Analyse-Tools oder E-Mail-Dienstleistern,
d) von Beförderern, Kuriervermittlern, Zollvertretern oder anderen an der Zollabfertigung beteiligten Stellen – soweit dies für die internationale Lieferung erforderlich ist,
e) von technischen und Marketingpartnern – soweit solche Dienstleistungen genutzt werden und dies mit dem geltenden Recht und den Einwilligungseinstellungen des Nutzers vereinbar ist,
f) von zuständigen Behörden, sofern die Übermittlung der Daten gesetzmäßig erfolgt.
§ 4. Zwecke und Rechtsgrundlagen der Verarbeitung
Wir verarbeiten personenbezogene Daten zu folgenden Zwecken:
a) Bearbeitung von Bestellungen und Verkauf von Produkten – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder der entsprechenden Rechtsgrundlage nach UK GDPR, soweit anwendbar,
b) Zahlungsabwicklung – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO sowie Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO, soweit die Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten erforderlich ist,
c) Lieferung von Produkten – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO oder der entsprechenden Rechtsgrundlage nach UK GDPR,
d) internationale Lieferung und Zollabfertigung – auf Grundlage der Vertragserfüllung, gesetzlicher Pflichten des Verantwortlichen sowie gegebenenfalls des berechtigten Interesses des Verantwortlichen an der ordnungsgemäßen Durchführung der Lieferung,
e) Bearbeitung der Formulare „Find a Watch“, „Source a Watch“, „Sell / Exchange“ und anderer Kontaktformulare – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO, wenn die Anfrage auf den Abschluss eines Vertrags gerichtet ist, oder Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO, d. h. des berechtigten Interesses des Verantwortlichen an der Bearbeitung von Anfragen und der Kommunikation mit Kunden,
f) Kontakt mit Kunden und Bearbeitung der Korrespondenz – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO,
g) Bearbeitung von Reklamationen, Rücksendungen und Ansprüchen – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. b, c und f DSGVO,
h) Erfüllung steuerlicher, buchhalterischer, zollrechtlicher und sonstiger gesetzlicher Pflichten – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. c DSGVO,
i) Gewährleistung der Sicherheit des Shops sowie Verhinderung von Missbrauch, Betrug und unbefugten Transaktionen – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO,
j) Versand von Newslettern und Direktmarketing über elektronische Kommunikationsmittel – auf Grundlage der Einwilligung des Nutzers oder einer anderen nach anwendbarem Recht ausdrücklich zulässigen Rechtsgrundlage,
k) Analyse der Website, Statistiken und Verbesserung der Dienstleistungen – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO oder einer Einwilligung, soweit diese für die betreffende Technologie erforderlich ist,
l) Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen – auf Grundlage von Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO,
m) Erfüllung von Pflichten nach UK GDPR, Data Protection Act 2018 oder anderen einschlägigen britischen Rechtsvorschriften – soweit diese auf die jeweilige Verarbeitung Anwendung finden.
Soweit UK GDPR Anwendung findet, werden die entsprechenden Rechtsgrundlagen der Verarbeitung nach UK GDPR ausgelegt.
Für elektronisches Marketing ist die Rechtsgrundlage grundsätzlich die Einwilligung des Nutzers.
Ein berechtigtes Interesse wird nur herangezogen, soweit dies nach den jeweils anwendbaren besonderen Vorschriften zulässig ist.
Zu den berechtigten Interessen des Verantwortlichen gehören insbesondere:
a) Bearbeitung von Kundenanfragen,
b) Gewährleistung der Sicherheit des Shops,
c) Schutz vor Missbrauch und Betrug,
d) Feststellung und Verteidigung von Rechtsansprüchen,
e) Verbesserung der Servicequalität,
f) Analyse der Funktionsweise des Shops,
g) Kommunikation mit Kunden im Zusammenhang mit Bestellungen, Formularen, Reklamationen und Rücksendungen,
h) Sicherstellung der ordnungsgemäßen Durchführung, Nachverfolgung und Absicherung von Sendungen.
§ 5. Formulare „Find a Watch“, „Source a Watch“ und „Sell / Exchange“
Die über Formulare übermittelten Daten dienen der Bearbeitung der Kundenanfrage, der Vorbereitung einer Antwort, der Präsentation von Uhrenvorschlägen, eines individuellen Angebots, von Beschaffungsmöglichkeiten, der Prüfung einer angebotenen Uhr oder der Kontaktaufnahme bezüglich Ankauf oder Tausch.
Das Absenden eines Formulars stellt keinen Abschluss eines Kaufvertrags und keine Verpflichtung zum Kauf eines Produkts dar.
Die näheren Bedingungen für die Nutzung der Formulare ergeben sich aus den jeweils geltenden Leistungsbedingungen oder den Allgemeinen Geschäftsbedingungen des Dial-House Shops, soweit anwendbar.
Über die Formulare können wir insbesondere folgende Daten verarbeiten:
a) Vor- und Nachname,
b) E-Mail-Adresse,
c) Telefonnummer,
d) bevorzugte Kontaktform,
e) Informationen zur gesuchten Uhr,
f) Budget,
g) Marke, Modell, Referenz,
h) gewünschter Zustand und Lieferumfang,
i) Inhalt der Nachricht,
j) Fotos oder Informationen zu einer zum Ankauf oder Tausch angebotenen Uhr.
Die Daten aus Formularen werden für die zur Bearbeitung der Anfrage erforderliche Dauer verarbeitet und anschließend für den Zeitraum, der zur Absicherung möglicher Ansprüche, zur Dokumentation des Kommunikationsverlaufs oder zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten notwendig ist.
§ 6. Newsletter und Marketing
Wenn sich der Nutzer für den Newsletter anmeldet oder in Marketingkommunikation einwilligt, können seine Daten verwendet werden, um Informationen über Produkte, Dienstleistungen, Neuheiten, Angebote, Aktionen oder Inhalte im Zusammenhang mit Dial-House zu versenden.
Die Anmeldung zum Newsletter ist freiwillig.
Marketingkommunikation per E-Mail, SMS, Telefon oder über ähnliche elektronische Kommunikationskanäle erfolgt nur, wenn eine entsprechende, nach dem auf den Nutzer anwendbaren Recht erforderliche Rechtsgrundlage besteht.
Für Personen im Vereinigten Königreich können zusätzlich britische Vorschriften über Datenschutz und elektronische Kommunikation, einschließlich der Privacy and Electronic Communications Regulations, Anwendung finden.
Der Nutzer kann seine Einwilligung zum Erhalt des Newsletters oder von Marketingkommunikation jederzeit über den Abmeldelink in einer E-Mail oder durch Kontaktaufnahme mit dem Shop widerrufen:
kontakt@dial-house.com
Der Widerruf der Einwilligung berührt nicht die Rechtmäßigkeit der Verarbeitung vor dem Widerruf.
Die Verweigerung einer Marketingeinwilligung hat keinen Einfluss auf die Möglichkeit, den Shop zu nutzen oder Bestellungen aufzugeben.
Nachrichten zur Bestellabwicklung, Zahlung, Lieferung, Zollabfertigung, Reklamation, Rücksendung oder Beantwortung einer Kundenanfrage gelten nicht als Newsletter und können im Rahmen der Kundenbetreuung versendet werden.
§ 7. Cookies und ähnliche Technologien
Der Shop verwendet Cookies und ähnliche Technologien.
Cookies können insbesondere verwendet werden, um:
a) den ordnungsgemäßen Betrieb des Shops zu gewährleisten,
b) den Inhalt des Warenkorbs zu speichern,
c) Login und Kundenkonto zu unterstützen,
d) Sicherheit zu gewährleisten,
e) den Website-Verkehr zu analysieren,
f) Inhalte, Sprache, Land, Markt und Währung des Shops anzupassen,
g) Marketingmaßnahmen durchzuführen, wenn der Nutzer eine entsprechende Einwilligung erteilt hat.
Einige Cookies und ähnliche Technologien sind für die ordnungsgemäße Funktionsweise des Shops erforderlich und können im gesetzlich zulässigen Umfang ohne Einwilligung verwendet werden.
Analyse-, Marketing- und andere zustimmungspflichtige Technologien werden entsprechend den Einwilligungseinstellungen des Nutzers und den geltenden Vorschriften eingesetzt.
Dies gilt auch für Nutzer im Vereinigten Königreich, soweit UK GDPR und britische Vorschriften zur elektronischen Kommunikation Anwendung finden.
Der Nutzer kann die Cookie-Einstellungen in seinem Browser ändern.
Sofern der Shop ein Cookie-Banner oder ein Einwilligungsverwaltungs-Tool bereitstellt, kann der Nutzer seine Einstellungen auch dort verwalten.
Das Einschränken oder Deaktivieren bestimmter Cookies kann die Funktionsweise des Shops beeinträchtigen, insbesondere Warenkorb, Login, Markt-, Sprach- oder Währungsauswahl sowie gespeicherte Präferenzen.
§ 8. An wen wir personenbezogene Daten weitergeben können
Personenbezogene Daten können an Unternehmen und Stellen weitergegeben werden, die uns beim Betrieb des Shops und bei der Kundenbetreuung unterstützen, insbesondere:
a) Shopify – als Anbieter der E-Commerce-Plattform,
b) Zahlungsdienstleister, einschließlich Shopify Payments, PayPal und andere im Shop verfügbare Zahlungsmethoden,
c) Kurierunternehmen, Lieferdienste, Logistikunternehmen, Kuriervermittler, Anbieter von Versandabsicherung und Versicherer – soweit dies zur Durchführung, Absicherung oder Versicherung der Lieferung erforderlich ist,
d) Zollvertreter, Zollagenturen, Broker, Anbieter von Zollabfertigungsdiensten und andere an internationalen Sendungen beteiligte Stellen – soweit dies für Lieferung oder Zollabfertigung notwendig ist,
e) zuständige Zoll-, Steuer- oder sonstige Behörden, einschließlich zuständiger Behörden des Vereinigten Königreichs, soweit die Datenübermittlung gesetzlich vorgeschrieben oder für die Zollabfertigung erforderlich ist,
f) Anbieter von E-Mail- und Kommunikationsdiensten,
g) Anbieter von Kontaktformularen, sofern ein solches Tool verwendet wird,
h) IT-, Hosting-, Sicherheits- und Wartungsdienstleister,
i) Anbieter von Analyse- und Marketingtools, soweit diese im Shop eingesetzt werden und dies den Einwilligungseinstellungen des Nutzers entspricht,
j) Buchhaltungsbüros, Buchhalter, Rechts- oder Steuerberater, soweit deren Dienstleistungen in Anspruch genommen werden,
k) Behörden, Gerichte, Ämter oder andere berechtigte Stellen, sofern eine gesetzliche Verpflichtung zur Datenweitergabe besteht.
Daten werden nur in dem Umfang weitergegeben, der für den jeweiligen Zweck erforderlich ist.
Auftragsverarbeiter sollen personenbezogene Daten auf Grundlage entsprechender Vereinbarungen und gemäß den anwendbaren Datenschutzvorschriften verarbeiten.
§ 9. Shopify und die Datenverarbeitung durch Shopify
Der Dial-House Shop wird über die Shopify-Plattform betrieben.
Shopify kann personenbezogene Daten der Nutzer im Zusammenhang mit dem Betrieb des Shops, Bestellungen, Zahlungen, Kundenkonten, Sicherheit, Betrugsprävention, Analyse, Einkaufsfunktionen und anderen Shopify-Diensten verarbeiten.
Soweit Shopify personenbezogene Daten im Auftrag von Dial-House verarbeitet, kann Shopify als Auftragsverarbeiter tätig sein.
In bestimmten Fällen kann Shopify personenbezogene Daten als eigenständiger Verantwortlicher verarbeiten, insbesondere im Zusammenhang mit eigenen Diensten, der Plattformsicherheit, der Weiterentwicklung der Plattform, Shopify-Funktionen und gesetzlichen Verpflichtungen von Shopify.
Weitere Informationen zur Datenverarbeitung durch Shopify finden sich in den Datenschutzrichtlinien von Shopify.
Nutzer können die Datenschutztools von Shopify nutzen, soweit diese für ihr Land oder die jeweilige Art der Verarbeitung verfügbar sind.
§ 10. Zahlungen
Zahlungen im Shop können durch externe Zahlungsdienstleister abgewickelt werden, insbesondere Shopify Payments, PayPal oder andere im Shop verfügbare Zahlungsmethoden.
Bei elektronischen Zahlungen werden Zahlungsdaten durch den jeweiligen Zahlungsdienstleister verarbeitet.
Dial-House speichert keine vollständigen Zahlungskartendaten der Kunden.
Zahlungsdienstleister können Daten gemäß ihren eigenen Bedingungen und Datenschutzrichtlinien verarbeiten.
Bei grenzüberschreitenden Zahlungen können Daten in verschiedenen Ländern entsprechend der Infrastruktur und den Richtlinien des jeweiligen Zahlungsdienstleisters sowie den anwendbaren Regeln für Datenübermittlungen verarbeitet werden.
§ 11. Lieferung und Zollabfertigung
Für Lieferungen innerhalb Polens, in ausgewählte Länder des Europäischen Wirtschaftsraums und in das Vereinigte Königreich können Kundendaten an den ausgewählten Beförderer, Logistikdienstleister, Kuriervermittler oder Anbieter von Versandabsicherung oder Versicherung übermittelt werden.
Bei internationalen Sendungen außerhalb des Zollgebiets der Europäischen Union können Daten außerdem an Zollvertreter, Broker, Anbieter von Zollabfertigungsdiensten sowie zuständige Zoll- oder Steuerbehörden übermittelt werden.
Die im Zusammenhang mit der Lieferung übermittelten Daten können insbesondere umfassen:
a) Vor- und Nachname,
b) vollständige Lieferadresse einschließlich Land, Postleitzahl und Ort,
c) Telefonnummer,
d) E-Mail-Adresse,
e) Sendungsnummer,
f) für den Transport erforderliche Bestellinformationen,
g) Informationen über Wert, Art und Beschreibung der Ware, soweit diese für die Zollabfertigung erforderlich sind,
h) sonstige Informationen, die vom Beförderer oder der zuständigen Behörde verlangt werden, soweit ihre Übermittlung für eine rechtmäßige Lieferung notwendig ist.
Wählt der Kunde eine Paketstation oder eine andere Liefermethode, für die Telefonnummer oder E-Mail-Adresse erforderlich sind, können diese Daten für die ordnungsgemäße Zustellung notwendig sein.
Bei Sendungen mit erhöhtem Warenwert können die zur Absicherung der Sendung erforderlichen Daten an den Beförderer, Versicherer oder einen externen Anbieter von Schutzleistungen für Wertsendungen übermittelt werden.
Bei Lieferungen in das Vereinigte Königreich kann der Empfänger vom Beförderer, Zollvertreter oder einer zuständigen Behörde zur Bereitstellung weiterer Informationen für die Zollabfertigung aufgefordert werden.
Dial-House übermittelt Daten nur in dem Umfang, der für Vorbereitung, Versand, Nachverfolgung, Zustellung, Absicherung, Versicherung sowie gegebenenfalls Reklamations- oder Zollabwicklung erforderlich ist.
§ 12. Übermittlung von Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums und des Vereinigten Königreichs
Im Zusammenhang mit der Nutzung von Shopify, Zahlungsdienstleistern, IT-Diensten, Analyse-Tools, Formularen, E-Mail-Diensten oder anderen Technologieanbietern können personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums verarbeitet oder dorthin übermittelt werden.
Für Personen im Vereinigten Königreich können Daten auch außerhalb des Vereinigten Königreichs verarbeitet oder übermittelt werden.
Werden personenbezogene Daten außerhalb des Europäischen Wirtschaftsraums übermittelt, erfolgt die Übermittlung auf Grundlage eines nach der DSGVO zulässigen Mechanismus, insbesondere:
a) eines Angemessenheitsbeschlusses der Europäischen Kommission,
b) von Standardvertragsklauseln,
c) verbindlicher interner Datenschutzvorschriften,
d) einer anwendbaren gesetzlichen Ausnahme,
e) eines anderen rechtlich zulässigen Übermittlungsmechanismus.
Soweit UK GDPR Anwendung findet, erfolgt die Übermittlung von Daten außerhalb des Vereinigten Königreichs unter Verwendung geeigneter Mechanismen nach UK GDPR und dem einschlägigen britischen Recht.
Soweit zwischen dem Europäischen Wirtschaftsraum und dem Vereinigten Königreich ein gültiger Angemessenheitsbeschluss besteht, können Daten im von diesem Beschluss erfassten Umfang ohne zusätzlichen Übermittlungsmechanismus übertragen werden.
Der Verantwortliche bemüht sich, Dienstleister einzusetzen, die ein angemessenes Schutzniveau für personenbezogene Daten gewährleisten.
§ 13. Speicherdauer
Wir speichern personenbezogene Daten so lange, wie dies für den Zweck erforderlich ist, für den sie erhoben wurden.
Daten im Zusammenhang mit Bestellungen, Zahlungen, Verkaufsunterlagen, Steuerunterlagen, Zolldokumentation und buchhalterischen Pflichten können für den gesetzlich vorgeschriebenen Zeitraum gespeichert werden.
Daten im Zusammenhang mit Reklamationen, Rücksendungen, Bestellkorrespondenz und möglichen Ansprüchen können für die nach den anwendbaren Vorschriften geltende Verjährungsfrist gespeichert werden.
Daten, die auf Grundlage einer Einwilligung verarbeitet werden, insbesondere Newsletter- und Marketingdaten, werden bis zum Widerruf der Einwilligung und anschließend für den Zeitraum verarbeitet, der erforderlich ist, um die Erteilung oder den Widerruf der Einwilligung nachzuweisen oder sich gegen mögliche Ansprüche zu verteidigen.
Daten aus Kontaktformularen sowie den Formularen „Find a Watch“, „Source a Watch“ und „Sell / Exchange“ werden für die zur Bearbeitung der Anfrage erforderliche Dauer und danach grundsätzlich nicht länger als zwei Jahre nach dem letzten Kontakt gespeichert, es sei denn:
a) es wurde ein Vertrag geschlossen,
b) es wurde eine Reklamation eingereicht,
c) es ist ein Streit entstanden,
d) die Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erfordert eine längere Speicherung,
e) eine gesetzliche Verpflichtung verlangt eine längere Aufbewahrung.
Technische Daten und Cookie-Daten werden für den Zeitraum gespeichert, der sich aus den Einstellungen des jeweiligen Cookies, Tools, Systems oder Browsers ergibt.
§ 14. Rechte der Nutzer
Personen, deren Daten verarbeitet werden, haben die in der DSGVO vorgesehenen Rechte und – soweit UK GDPR Anwendung findet – die Rechte nach UK GDPR.
Je nach Rechtsgrundlage und Art der Verarbeitung können dies insbesondere sein:
a) Recht auf Auskunft,
b) Recht auf Erhalt einer Kopie der Daten,
c) Recht auf Berichtigung,
d) Recht auf Löschung,
e) Recht auf Einschränkung der Verarbeitung,
f) Recht auf Datenübertragbarkeit,
g) Widerspruchsrecht,
h) Recht auf jederzeitigen Widerruf einer Einwilligung, wenn die Verarbeitung auf einer Einwilligung beruht,
i) Recht auf Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde.
Zur Ausübung dieser Rechte kann sich der Nutzer an den Verantwortlichen wenden:
kontakt@dial-house.com
Der Verantwortliche kann zusätzliche Informationen zur Bestätigung der Identität der anfragenden Person verlangen, soweit dies zum Schutz personenbezogener Daten erforderlich ist.
Eine Antwort auf die Anfrage erfolgt innerhalb der gesetzlich vorgeschriebenen Frist.
Die Rechte auf Löschung, Einschränkung, Widerspruch oder Datenübertragbarkeit können gesetzlichen Bedingungen oder Ausnahmen unterliegen, insbesondere wenn die weitere Verarbeitung zur Erfüllung gesetzlicher Pflichten, zur Vertragserfüllung, zur Zollabfertigung, zur Bearbeitung einer Reklamation oder zur Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung von Rechtsansprüchen erforderlich ist.
§ 15. Beschwerde bei einer Aufsichtsbehörde
Eine Person, deren personenbezogene Daten verarbeitet werden, hat das Recht, Beschwerde bei der zuständigen Aufsichtsbehörde einzulegen, wenn sie der Auffassung ist, dass die Verarbeitung gegen die anwendbaren Datenschutzvorschriften verstößt.
Die für den Verantwortlichen in Polen zuständige Aufsichtsbehörde ist:
Präsident des Amtes für den Schutz personenbezogener Daten (Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych).
Informationen über die polnische Datenschutzbehörde sind auf deren offizieller Website verfügbar.
Eine Person mit Wohnsitz in einem anderen Staat des Europäischen Wirtschaftsraums kann sich gegebenenfalls auch an die Datenschutzaufsichtsbehörde ihres Wohnsitzstaates, Arbeitsortes oder des Ortes des mutmaßlichen Verstoßes wenden.
Soweit UK GDPR auf die Verarbeitung von Daten einer Person im Vereinigten Königreich Anwendung findet, kann diese Person außerdem das Recht haben, Beschwerde einzulegen bei:
Information Commissioner’s Office (ICO)
gemäß den geltenden britischen Vorschriften.
§ 16. Nutzer im Vereinigten Königreich
Dial-House bietet die Möglichkeit, ausgewählte Produkte in das Vereinigte Königreich zu verkaufen und zu liefern.
Soweit der Verantwortliche Waren oder Dienstleistungen Personen im Vereinigten Königreich anbietet und die Verarbeitung ihrer personenbezogenen Daten UK GDPR unterliegt, wendet der Verantwortliche UK GDPR und den Data Protection Act 2018 im gesetzlich erforderlichen Umfang an.
Daten von Personen im Vereinigten Königreich können insbesondere zu folgenden Zwecken verarbeitet werden:
a) Annahme und Erfüllung einer Bestellung,
b) Zahlungsabwicklung,
c) Organisation des internationalen Versands,
d) Durchführung zollrechtlicher Formalitäten,
e) Kontakt mit dem Kunden,
f) Bearbeitung von Rücksendungen oder Reklamationen,
g) Gewährleistung der Transaktionssicherheit,
h) Erfüllung gesetzlicher Pflichten des Verantwortlichen.
Der Verantwortliche verlangt von Kunden keine Daten, die über den für die Transaktion, Lieferung oder gesetzliche Verpflichtung erforderlichen Umfang hinausgehen.
Sollte nach UK GDPR eine Pflicht zur Benennung eines Vertreters des Verantwortlichen im Vereinigten Königreich entstehen, werden die gesetzlich erforderlichen Informationen den Nutzern in der vorgeschriebenen Weise zur Verfügung gestellt.
§ 17. Datensicherheit
Der Verantwortliche setzt geeignete organisatorische und technische Maßnahmen ein, um personenbezogene Daten vor unbefugtem Zugriff, Verlust, Zerstörung, Veränderung oder Offenlegung zu schützen.
Der Umfang der Sicherheitsmaßnahmen wird an die Art der verarbeiteten Daten, die verfügbaren Technologien und die mit der Verarbeitung verbundenen Risiken angepasst.
Keine Methode der Datenübertragung über das Internet oder der elektronischen Speicherung kann vollständige Sicherheit garantieren.
Wir empfehlen Nutzern, über Formulare oder Nachrichten keine folgenden Informationen zu übermitteln:
a) Passwörter,
b) vollständige Zahlungskartendaten,
c) besonders sensible Daten,
d) Ausweisdokumente, sofern sie nicht ausdrücklich in einer Situation angefordert wurden, in der eine rechtliche oder sachlich gerechtfertigte Notwendigkeit besteht,
e) sonstige Informationen, die für die Bearbeitung der Anfrage oder Bestellung nicht erforderlich sind.
§ 18. Daten von Kindern
Der Dial-House Shop richtet sich nicht an Kinder.
Wir erheben nicht wissentlich personenbezogene Daten von Kindern.
Wenn ein Elternteil oder gesetzlicher Vertreter der Ansicht ist, dass ein Kind uns personenbezogene Daten übermittelt hat, kann er sich an uns wenden:
kontakt@dial-house.com
um ein entsprechendes Anliegen geltend zu machen, vorbehaltlich der Fälle, in denen eine weitere Verarbeitung gesetzlich erforderlich ist.
§ 19. Links zu externen Websites
Der Shop kann Links zu externen Websites, Zahlungsdiensten, Dienstleistern, sozialen Medien oder anderen Plattformen enthalten.
Nach dem Aufruf einer externen Website sollte der Nutzer deren Datenschutzerklärung und Sicherheitsregeln prüfen.
Der Verantwortliche ist nicht für Datenschutzpraktiken, Sicherheit oder Inhalte von Websites verantwortlich, die nicht von ihm betrieben werden.
§ 20. Änderungen dieser Datenschutzerklärung
Der Verantwortliche kann diese Datenschutzerklärung insbesondere aktualisieren bei:
a) Änderungen der geltenden Rechtsvorschriften,
b) Änderungen der Funktionsweise des Shops,
c) Ausweitung der Tätigkeit auf neue Länder oder Märkte,
d) Änderungen bei Dienstleistern,
e) Änderungen technischer Tools,
f) Aufnahme einer registrierten Geschäftstätigkeit,
g) Änderungen im Zusammenhang mit Shopify, Zahlungen, Lieferungen, Zollverfahren oder Datenverarbeitung,
h) der Notwendigkeit, die Regeln der Datenverarbeitung zu präzisieren.
Die aktuelle Fassung dieser Datenschutzerklärung wird auf der Website des Shops veröffentlicht.
Änderungen dieser Datenschutzerklärung treten ab dem in der aktualisierten Fassung angegebenen Datum in Kraft, sofern das anwendbare Recht keine andere Vorgehensweise verlangt.
Bei wesentlichen Änderungen können Nutzer in einer dem Charakter der Änderung angemessenen Weise informiert werden, sofern dies gesetzlich erforderlich ist.
§ 21. Kontakt
Bei Fragen zu Datenschutz, personenbezogenen Daten, der Ausübung von Rechten nach DSGVO oder UK GDPR, Cookies, Newsletter oder dieser Datenschutzerklärung können Sie sich an den Verantwortlichen wenden:
Karol Góral
Dial-House
Stary Szlak 46E
70-870 Szczecin
Polen
E-Mail: kontakt@dial-house.com
Telefon: 504 132 589
Der Verantwortliche hat keinen Datenschutzbeauftragten bestellt.
In allen Angelegenheiten betreffend personenbezogene Daten wenden Sie sich bitte direkt an den Verantwortlichen unter:
kontakt@dial-house.com